EDV-Systeme Peter Franke aus Kamern
IT-Service für Stendal, Havelberg und Umgebung
PC- und Laptop-Reparatur, Netzwerk und WLAN, IT-Sicherheit, Cloud-Telefonie und SAT-Anlagen für Privatkunden und Betriebe. Persönlich vor Ort oder per Fernwartung.
- Über 20 Jahre Erfahrung
- Vor-Ort-Service in der Region
- Privat und Gewerbe
Leistungen
Von der Computer-Reparatur bis zur Telefonanlage: alles aus einer Hand und verständlich erklärt.
PC- und Laptop-Service
Schnelle Hilfe, wenn der Rechner streikt, langsam ist oder nicht mehr startet.
- Reparatur
- Windows-Probleme
- Hardwaredefekte
- SSD- und RAM-Aufrüstung
- Gaming-PC-Optimierung
Hardware und Software
Beratung, Verkauf und Einrichtung: passende Geräte statt Fehlkäufe.
- PCs, Laptops, Komponenten
- Installation
- Konfiguration
- Datenübernahme
Netzwerk und WLAN
Stabiles Internet in jedem Raum, für Zuhause, Büro und Betrieb.
- WLAN-Optimierung
- Netzwerkplanung
- Router einrichten
- Drucker einbinden
- Fehleranalyse
IT-Sicherheit und Datensicherung
Schutz vor Viren und Datenverlust, bevor etwas passiert.
- Virenentfernung
- Malware-Schutz
- Antivirus-Lösungen
- Backup einrichten
- Wiederherstellung
Vor-Ort-Service und Fernwartung
Wir kommen zu Ihnen oder helfen per Fernwartung, je nachdem, was schneller ist.
- Vor-Ort-Termine
- Fernwartung
- PC-Notdienst
- Persönliche Beratung
Cloud-Telefonanlage
Moderne Telefonie für Betriebe, Büro und Homeoffice, ohne Anlage im Keller.
- Rufgruppen
- Weiterleitungen
- Warteschleifen
- Smartphone-Integration
KI-Telefonassistent
Ein virtueller Mitarbeiter nimmt Anrufe an, wenn gerade niemand kann.
- Anrufe annehmen
- Fragen beantworten
- Termine vereinbaren
- Gespräche weiterleiten
SAT-Anlagen
Installation, Ausrichtung und Service für Satellitenanlagen.
- Neuinstallation
- Schüssel ausrichten
- LNB und Multischalter
- Signaloptimierung
- Erweiterung
Fernwartung: Hilfe ohne Anfahrt
Viele Software- und Windows-Probleme lösen wir direkt an Ihrem Bildschirm. Sie sehen jederzeit, was passiert, und können die Sitzung selbst beenden.
Anrufen
Rufen Sie uns unter 039382 41856 an und schildern Sie kurz das Problem.
Programm starten
Laden Sie unser Fernwartungsprogramm von pcvisit herunter und öffnen Sie es.
Zugang freigeben
Nennen Sie uns die angezeigte Kennung. Danach kümmern wir uns um den Rest.
Ihre Telefonanlage nimmt ab, auch wenn alle beschäftigt sind
Ein KI-Telefonassistent (AI Agent) nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen und notiert Rückrufwünsche. So geht in Ihrem Betrieb kein Kunde verloren, auch nicht nach Feierabend.
Wir setzen das selbst ein: Rufen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten an unter 039382 41856 und erleben Sie den KI-Assistenten direkt.
- Anrufe automatisch entgegennehmen
- Kundenfragen beantworten und Termine vereinbaren
- Gespräche gezielt an Mitarbeiter weiterleiten
- Rund um die Uhr erreichbar
AnruferGuten Tag, unser Drucker im Büro geht nicht mehr. Ist heute noch jemand erreichbar?
KI-AssistentGuten Tag! Gerade ist niemand frei. Ich nehme Ihr Anliegen auf. Wann dürfen wir Sie zurückrufen?
AnruferAb 14 Uhr.
KI-AssistentNotiert: Rückruf heute ab 14 Uhr wegen des Druckers. Vielen Dank!
Servicegebiet
Unser Standort ist Kamern. Von hier aus betreuen wir Kunden in der Altmark, im Elbe-Havel-Land, in der Prignitz und im Havelland: vor Ort nach Vereinbarung, per Fernwartung überall.
Technik muss nicht kompliziert sein
Wir unterstützen Privatkunden, Selbstständige und Unternehmen bei allen Fragen rund um Computer, IT-Systeme, Netzwerke und moderne Kommunikation.
Unser Ziel: technische Lösungen, die verständlich, zuverlässig und passend zu Ihrem Bedarf sind. Bei uns sprechen Sie mit Menschen, nicht mit einem anonymen Callcenter.
- 20+Jahre Erfahrung im IT-Service
- Persönlichkurze Wege, direkter Kontakt
- Fairnachvollziehbare Preise
Wir helfen Ihnen weiter
Computerproblem, neue Telefonanlage oder Modernisierung der IT? Schreiben Sie uns oder rufen Sie direkt an.
- Telefon
- 039382 41856
- Erreichbarkeit
- Mo–Fr 8–18 Uhr oder nach Terminvereinbarung
Außerhalb der Öffnungszeiten steht unsere KI-gestützte Telefonanlage für Sie bereit. - 0174 9840148
- Servicegebiet
- Altmark, Elbe-Havel-Land, Prignitz, Havelland
- Anschrift
- Hunnenberg 20, 39524 Kamern