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PC - Fernwartung

 

In der heutigen Zeit lassen sich viele Probleme durch Fernwartung beheben. Voraussetzungen – beide PC verfügen über einen Internet-Zugang und Sie müssen ein kleines Programm auf Ihren PC ausführen.

Praktisch geht das so von statten. Sie rufen mich an. Wir entscheiden ob eine Fernwartung sinnvoll ist. Alles weitere erkläre ich Ihnen am Telefon.

 

Egal, ob es um eine technische Störung bei Ihrer IT-Ausstattung oder um Fehlfunktionen bei PC - Anwendungen geht, ob es Probleme mit dem Internetzugang oder Pannen bei Ihrem LAN gibt – unsere IT - ServiceLine ist für Sie da.

 

So funktionierst:

Die Verbindung zu Ihrem PC wird verschlüsselt über eine sichere Internetverbindung aufgebaut. Damit Sie mit dem Techniker eindeutig verbunden werden können, teilen wir Ihnen vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine einmalige Sitzungsnummer mit. Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen ein Begrüßungsbildschirm angezeigt. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erhält der Techniker keinen Zugriff auf Ihren PC. Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert. Es ist nicht möglich, dass auf diesem Weg Viren oder andere bösartige Programme auf Ihren PC gelangen können. Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden. Nach Abschluss dieser Sitzung hat der Techniker keine Möglichkeit zum nochmaligen, unautorisierten Zugriff auf Ihr System.

 

Download:

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